El marketing no solo sirve para aumentar las ventas, sino que también tiene aplicaciones sociales, ya que sus resultados pueden favorecer aspectos como la salud y el medio ambiente, demostraron especialistas de una Universidad Mexicana con su investigación en marketing social.
¿Qué es el marketing social?
El marketing social podría definirse, de manera resumida, como el uso de técnicas de marketing para difundir ideas que beneficien a la sociedad. Con el propósito de influir en comportamientos positivos y que eviten actitudes que se consideran perjudiciales.
Por ejemplo, la percepción de diabetes tipo 1 entre niños y adolescentes que la padecen cambió cuando, con la ayuda del marketing, las personas descubrieron que no trataban adecuadamente su enfermedad, dijo Citlali Calderón, especialista en marketing social.
«Tenemos que hacerles ver el problema para lograr cambios sociales», dijo la especialista el jueves durante su participación en una conferencia científica.
Después de una investigación y la implementación de un plan de marketing para mejorar la conciencia sobre el tratamiento de la diabetes tipo 1, las personas que participaron en el estudio confesaron, al final de la campaña de concientización sobre la enfermedad, que su bajo compromiso con el cuidado de la diabetes les hizo afectar sus vidas cotidianas.
De igual forma, se realizó una investigación sobre el impacto del turismo consciente en áreas naturales protegidas en México. Con la generación de información, se diseñaron e instalaron anuncios y otros recursos de comunicación para crear conciencia sobre los beneficios de la conservación de las áreas protegidas.
Como resultado, personas en lugares como los parques de Punta Sur y Chankanaab descubrieron las ventajas de proteger mejor estas áreas que atraen el turismo, y se hizo un mayor compromiso con los trabajadores del sector turístico en el área, quienes a su vez replicaron las acciones en sus comunidades de origen.
