¿Qué es conversión en marketing digital?
¿Sabes realmente qué es conversión en marketing digital? Una conversión ocurre cuando se alcanza una meta establecida en una estrategia de marketing. Por ejemplo, una conversión puede lograrse cuando un usuario realiza una compra en una campaña de hardsell a través de Google Adwords, o cuando se obtiene un lead en una campaña de generación de contactos en redes sociales. Todo depende del objetivo principal que se haya planteado en la estrategia.
¿Qué deberías saber antes de buscar una conversión en marketing digital?
Todavía muchas empresas no conocen la importancia de tener presencia en las redes sociales, de tener estrategias de Marketing Digital. Muchas personas no entienden que la posibilidad de dar respuesta prácticamente de manera inmediata a las dudas de los posibles clientes es decisivo para que se complete una transacción de compra. Nos movemos en un mundo cada vez más digital en el que nos movemos por las recomendaciones de nuestros amigos y conocidos, así como por las de aquellas personas que ya han visitado el restaurante al que queremos ir a cenar.
¿Quién no ha mirado alguna vez la opinión de un hotel o un restaurante en TripAdvisor? ¿Quién no ha comprobado el menú o el horario de apertura al público en Internet? ¿Quién no ha buscado ofertas en la fanpage de Facebook? Todo esto facilita la compra de nuestros productos o servicios.
Las redes sociales son un medio para acercar la información y los productos a los posibles consumidores. Un buen trato hacia nuestros clientes favorecerá que esos seguidores que tenemos en nuestras redes sociales se conviertan en ventas reales. Un buen copy, una attractive image y un buen servicio de atención que resuelva las posibles dudas serán decisivos para que un posible cliente se convierta en cliente real.
Las redes sociales nos sirven para generar un mayor flujo de personas hacia nuestra página web o sitio real, donde finalmente se podrá realizar la tan esperada venta. Además, como hemos mencionado antes, un buen servicio de atención al cliente y satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes, nos servirá para que nos recomienden a sus amigos y conocidos y, de esta manera, podamos alcanzar muchas otras ventas.
Moviéndonos por estadísticas y números vemos que si una persona tiene un perfil en Facebook con 300 amigos y nosotros en nuestra fanpage tenemos 1500 seguidores, tenemos un alcance total de hasta 450.000 personas. Si uno de nuestros seguidores comparte una de nuestras publicaciones, llega a sus 300 amigos en Facebook; imagina que uno de los amigos también comparte… Las posibilidades de venta aumentan exponencialmente. Y todos son susceptibles de conocer y comprar nuestros productos. Está claro que nos todas las personas a las que les llegue nuestra publicación comprarán un producto pero, ¿y si logramos pasar de 0 ventas porque no estábamos presentes en redes sociales a vender 3 productos? Son 3 clientes satisfechos que nos pueden recomendar a otros 3 posibles clientes. Y todo esto sin necesidad de hacer una gran inversión de tiempo y dinero.
Para poder entender qué es la conversión en marketing digital y para que nos sirve te recomendamos leer con anterioridad nuestro blog “Qué es una campaña SEO”. Si buscamos que significa la palabra conversión encontramos algo así; “transformación o cambio de una cosa en otra distinta”. En marketing, su definición no esta tan alejada a la función que cumple.
Las redes sociales y la conversión
Las redes sociales son una herramienta indispensable para acercar tus productos o servicios a los consumidores potenciales. A través de un buen trato al cliente, contenido atractivo y una atención rápida y efectiva, es posible convertir a los seguidores en ventas reales. Esto aumenta significativamente el tráfico a tu sitio web o establecimiento físico, donde ocurre la ansiada conversión.
Con el alcance exponencial que ofrecen las redes sociales, una sola publicación compartida puede llegar a cientos o incluso miles de personas. Cada interacción representa una nueva oportunidad de conversión, haciendo que tu inversión en marketing digital sea altamente rentable.
La importancia de la conversión en estrategias de marketing
Para comprender a profundidad qué es conversión en marketing digital y cómo aplicarla, es importante medir los resultados de cada campaña y analizar el rendimiento de tu diseño web. Una conversión sucede cuando un usuario realiza la acción deseada, como suscribirse a un boletín, compartir contenido, dejar sus datos o completar una compra. Este usuario se convierte en un cliente potencial, demostrando interés por tu marca, producto o servicio. Por eso es muy importante saber cómo diseñar una página web exitosa.
Errores comunes en las estrategias de conversión
Un error frecuente radica en la ubicación incorrecta del punto de conversión dentro de una campaña, lo que dificulta el análisis de resultados. Una planificación cuidadosa, acompañada de métricas claras, es esencial para garantizar que las conversiones se alineen con los esfuerzos de marketing.
El análisis constante: la clave del éxito
En marketing digital, el análisis y la medición de resultados son imprescindibles. Comprender qué estrategias funcionan y cuáles no permite realizar ajustes y mejoras continuas. La conversión no solo es una métrica clave, sino un motor de crecimiento para adaptarse a las demandas del mercado y mantenerse a la vanguardia en un entorno en constante evolución.
¿Tu empresa debería estar presente en redes sociales?
Si aún tienes dudas, recuerda que cada oportunidad en redes sociales puede generar conversiones valiosas. Aprender qué es conversión en marketing digital y dominarla puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.
